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L’engagement d’un constructeur

 


Nous nous engageons pour vous donner entière satisfaction :


traitement de votre commande : expédition sous 24 heures par nos équipes logistique **

disponibilité : les stocks sont disponibles en ligne quand vous passez votre commande, c’est l’assurance d’être livré en temps et en heure

Encaissement à expédition : L'encaissement de votre paiement ne sera effectué qu'à expédition de votre colis, si le règlement est effectué par carte Bancaire

qualité : nos cordons sont tous testés individuellement pour être utilisés sur des applications 1 Giga bit/s

Et si jamais :
- votre commande n’est pas expédiée sous 24 heures ouvrées **
- un des cordons de votre commande présente un défaut :
: d’aspect
: de continuité électrique
: de bande passante

Alors nous vous remplaçons le produit
et nous vous offrons le champagne !

Vous rencontrez un problème, précisez le par écrit, joignez le produit en cause et adresser votre demande à :

Cable-RJ45.fr
P/A Groupe Attrait

Immeuble "Le Central Parc" - 119 bd Stalingrad
69100 VILLEURBANNE

Sont exclus de cette garantie les faits suivants :

les détériorations consécutives à une utilisation anormale des produits :

- pincement ou écrasement du câble
- écrasement des connecteurs
- arrachement des connecteurs
- retournement et arrachement de la languette de verrouillage du RJ 45
- mise en présence solvants ou de produits chimiques agressifs
- mise en présence de source de chaleur supérieure à 60° C

les détériorations de produits lors du transport. Les produits vous seront remplacés dans ce cas, après retour de la livraison défectueuse

les retards de livraison indépendants de notre volonté du fait du transporteur ou d’évènements exceptionnels : grèves, intempéries, etc…

 

Conseil et précaution

- Les connecteurs : plugs RJ45 sont fragiles. Les contacts dorés sont séparés par de fines lamelles en plastiques. Un écrasement, même léger de ces lamelles rendra votre cordon rj45 inutilisable, car les contacts ne pourront plus se faire avec la prise, alors prenez en soin, l’usage de votre cordon est précieux.

- Le câble : ses caractéristiques électriques sont le garant de la qualité de la transmission des données : éviter tous pincement, écrasement, etc…

* * engagement de délai d’expédition des commandes clients après :
- validation du payement si le règlement est effectué par carte Bancaire
- réception du règlement si ce dernier est effectué par chèque ou par virement bancaire
- Un délai de 1 jour ouvré est normalement observé entre le moment où vous commandez et le moment où votre colis quitte les entrepôts des fournisseurs. Un email vous est alors adressé. Il confirme l'envoi de votre colis et vous attribue un numéro de suivi. Sa livraison interviendra alors dans les 2 jours ouvrés après le départ des entrepôts (Colissimo) et dans les 24 heures si vous avez choisi l'option DHL express. A savoir, toute commande passée avant 13 heures sera expédiée le jour même.

 

 


 
   


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